関西模型＠お問合せ｜大阪のプラモデル屋｜模型店

◆◆◆お問合せについて◆◆◆

誠に申し訳ございませんが
お電話でのお問合せ対応は、実施しておりません。
※ネット上でプレミアムの付いている商品などのお問合せが多発しているため～

●メールにて、お問合せください！

営業日数日中にご返信させていただきます。
尚、返信はお客様のメール着信状況に応じて返信いたします～
返信を確約するものではありません！ご了承ださい。

◆◆◆アフターサービスについて◆◆◆

●メーカーパーツ発注について、取扱説明書に記載の通りプラモデル作成前に！
①パーツの事前チェック
②不良確認後政策してください
万一、商品に不良がある場合はお店にご来店ご相談くださいませ。
※交換対応には、お時間を要します～他の商品に交換か返金対応させて頂く場合があります～

●制作中の商品破損や失敗によるパーツの発注について
～タミヤ～
当店、タミヤアフターサービス加入店舗につきタミヤ製品については、
取扱説明書に記載の商品名・商品アイテム№・パーツ名・パーツ№に基づき、注文可能。

～その他メーカー～
その他メーカーについては、お客様自身でメーカー発注願います～
商品取扱説明書に基づきパーツ発注願います・・・最短でご自宅に郵送されます。

※輸入品については、原則パーツ発注できません～あしからずご了承くださいませ！

◆◆◆通販及び在庫問い合わせについて◆◆◆

●当店通販は、原則的に実施致しておりません。ご来店ご優先のお店です～
ご了承くださいませ・・・尚、通販事情によって例外的にご対応させていただきます。
（遠方でどうしても来店できないなど～）

●当店指定に基づき特別にご対応させていただきます～
①ゆうパック元払い送料＋商品販売価格を指定口座に事前お振込みいただける方
②梱包は、簡易梱包でご理解いただける方（商品パッケージに包装のみの発送）
※お問合せは、お問合せページよりメールにてお願いします。